KI im Vertrieb, von der Anfrage bis zum Termin
Mit KI im Vertrieb bekommt bei mir jede Anfrage in unter 3 Minuten eine Antwort auf WhatsApp und wird qualifiziert, und die passenden landen als Termin in deinem Kalender. Bis der Termin steht, läuft alles automatisch, das Gespräch selbst führst dann du.
Freitagabend trägt sich jemand bei dir ein, und am Montag ruft dein Team zurück. Bis dahin kann er längst mit jemand anderem gesprochen haben. Oder dein bester Verkäufer sitzt stundenlang an Anfragen, von denen ein Teil gar nicht passt, und kommt nicht zu den Gesprächen, die etwas bringen. Für genau diese Lücke richte ich das Anfrage-System ein.
Was passiert mit jeder Anfrage?
Die Anfrage kommt rein
Über ein Formular, die Website oder eine Anzeige.
Die Fragen, die du sonst stellst
Die KI fragt, was du wissen musst, also Bedarf, Zeitrahmen, Budget oder was bei dir sonst zählt.
Wer abtaucht, hört noch mal von dir
Hört jemand mitten im Gespräch auf zu antworten, kommt ein, zwei Tage später noch eine Nachricht.
Der Termin wird gebucht
Passt es, landet der Termin direkt in deinem Kalender. Passt es nicht, landet die Anfrage gar nicht erst bei dir.
Eine Erinnerung vorher
Dein Interessent bekommt vor dem Termin eine Erinnerung, damit er ihn nicht vergisst.
Nachfassen nach dem Angebot
Nach dem Termin kommt die Frage, ob dein Angebot angekommen ist, und wenn nötig geht es noch mal raus.
Wo wirklich ein Mensch ran muss, gibt das System ab. Bei dir kommen dann die Leute an, bei denen schon klar ist, dass es passt.
Was passiert, wenn etwas nicht klappt?
Der Ablauf oben ist der Normalfall. Hat jemand kein WhatsApp, geht es per SMS weiter, und wenn auch das nicht klappt, per E-Mail. Hört jemand mitten im Gespräch auf zu antworten, meldet sich das System ein, zwei Tage später noch mal. Diese Ausweichwege plane ich bei jedem System vorher mit ein.
Wie passt die KI zu deinem Betrieb?
Die KI kennt dein Angebot und deine Abläufe und schreibt in deinem Ton, ob du deine Kunden duzt oder siezt. Du legst fest, wann sie antwortet, was sie sagt und was nicht. Passt eine Anfrage, bucht sie direkt einen Termin. Muss ein Mensch ran, verweist sie auf deine Telefonnummer. Weiß sie etwas nicht sicher, schreibt sie dazu nichts.
Womit baue ich das?
Der schnelle Weg läuft über mein KI-CRM, da stecken eigene KI-Agenten drin, die ich auf dein Angebot und deine Abläufe einrichte. Brauchst du ein eigenes System, baut mein Team es individuell, unter anderem mit n8n und Claude Code. Die Gespräche laufen über WhatsApp, und wenn du willst, nimmt ein KI-Telefonassistent auch die Anrufe auf derselben Nummer an.
Auf welchen Servern die Gesprächsdaten liegen und wie die Auftragsverarbeitung aussieht, hängt vom gewählten Weg ab. Das legen wir im Projekt fest und schreiben es in den Vertrag.
Was mache ich nicht?
Kaltakquise und Massennachrichten mach ich nicht, die KI arbeitet nur mit Leuten, die sich bei dir gemeldet haben. Ich automatisiere auch nichts, bevor ich den Ablauf bei dir aufgenommen hab. Und das Gespräch, in dem es um den Auftrag geht, führt bei dir ein Mensch.
Was bei meinen Kunden passiert ist
53
40 Std.
Warum mehr Angebote entstehen.
Früher
- Anfrage kommt rein.
- Drei Tage passiert nichts.
- Dann ruft jemand zurück.
Heute
- Anfrage kommt rein.
- Die Antwort kommt direkt per WhatsApp.
- Qualifiziert, Termin direkt buchbar.
Wer gleich eine Antwort kriegt, hat dich noch im Kopf. Daraus werden mehr Gespräche und am Ende mehr Angebote.
Häufige Fragen
Kurze Antworten, damit du vor unserem Gespräch weißt, woran du bist.
Deine Frage ist nicht dabei?
Dann stell sie mir im Erstgespräch, das führe ich selbst.
Zum ErstgesprächSchreibt die KI fremde Leute an?
Nein. Sie meldet sich nur bei Leuten, die vorher selbst angefragt haben, zum Beispiel über ein Formular, deine Website oder eine Anzeige.
Kann ich das System einzeln beauftragen?
Ja. Allein ist es monatlich kündbar. In der Marketingleitung auf Zeit steckt es ohnehin mit drin.
Was bedeutet KI im Vertrieb?
KI übernimmt Arbeit, die sonst bei deinem Vertrieb liegt, also Anfragen beantworten, den Bedarf abfragen, nachhaken und Termine ausmachen. Bei mir kümmert sie sich um alles von der ersten Nachricht bis zum gebuchten Termin.
Woran erkennt die KI, ob eine Anfrage passt?
An den Antworten auf die Fragen, die du sonst selbst stellen würdest. Was eine Anfrage für dich passend macht, ob Region, Zeitpunkt oder etwas anderes, legen wir vorher gemeinsam fest.
Lohnt sich KI im Vertrieb für mein Unternehmen?
Ja, wenn bei dir regelmäßig Anfragen reinkommen und Zeit dafür draufgeht, sie zu beantworten und hinterherzutelefonieren. Kommt kaum etwas rein, hilft das System wenig. Dann sorgen wir erst dafür, dass du gefunden wirst.
Bringt mir das System neue Anfragen?
Nein. Es kümmert sich um die Anfragen, die schon bei dir reinkommen. Für neue sorgen Werbung, Landingpage oder SEO, und die kann ich mit übernehmen.
Brauche ich dafür ein eigenes CRM?
Nein. Auf dem schnellen Weg landen Anfragen und Termine in meinem KI-CRM. Arbeitest du schon mit einem anderen System, binden wir es an, soweit es eine Schnittstelle hat.
Was ist der Unterschied zum WhatsApp-Chatbot?
Der WhatsApp-Chatbot beantwortet die Fragen deiner Kunden. Das Anfrage-System führt eine neue Anfrage bis zum Termin, mit Rückfragen, Nachhaken, Erinnerung und Nachfassen nach dem Angebot.
Gibt sich die KI als KI zu erkennen?
Ja. Ich richte sie so ein, dass sie sich zu Beginn als KI vorstellt. Diesen Hinweis sieht Artikel 50 der KI-Verordnung der EU seit dem 2. August 2026 vor.
Reicht nicht ein Link zur Online-Terminbuchung?
Nein, nicht wenn dir Anfragen verloren gehen. Ein Buchungslink wartet, bis jemand selbst draufklickt. Meine KI meldet sich bei jedem, der angefragt hat, stellt vorher deine Fragen und hakt nach, wenn keine Antwort kommt.
Das Anfrage-System erlebst du am besten an dir selbst. Trag dich fürs Erstgespräch ein, dann meldet sich meine KI auf WhatsApp und bucht deinen Termin, so wie es später bei deinen Kunden läuft. Was ich sonst mit KI automatisiere, steht auf der Seite zur KI-Automatisierung.
Lern mich kennen, so wie die Kunden meiner Kunden.
Name und WhatsApp-Nummer reichen.